直播班（单科）

• ①退款条件：自购买之日起，截止到方法课开课后 10 小时内（含）可无条件申请退款；超过 10 小时，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②10 小时内的退款方式：审核通过后，按照用户购买时的实际支付金额全额退款。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

录播班（单科）

• ①退款条件：自购买之日起 3 日内无条件申请退款；超过 3 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②3 日内的退款方式：审核通过后，按照用户购买时的实际支付金额全额退款。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

联报套餐

• ①退款条件：自购买之日起 3 日内无条件申请退款；超过 3 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②3 日内的退款方式：
  a）如用户申请联报套餐内的全部课程退款，审核通过后，按照用户购买时的实际支付金额全额退款。
  b）如用户申请联报套餐内的部分课程退款，审核通过后，退款金额的计算方式为：退款金额 = 联报套餐实际支付金额 - （未退款课程单科原价 – 未退款课程单科优惠金额）。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

四级、六级高分课

• ①退款条件：自购买之日起 2 日内无条件申请退款；超过 2 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②2 日内的退款方式：审核通过后，按照用户购买时的实际支付金额全额退款。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

四级、六级冲刺班

• ①退款说明：四级、六级冲刺班不支持退款。

高考英语

• ①退款条件：自购买之日起 2 日内无条件申请退款；超过 2 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②2 日内的退款方式：审核通过后，按照用户购买时的实际支付金额全额退款。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

录播班网络课程

• ①退款条件：自购买之日起 3 日内无条件申请退款；超过 3 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②3 日内的退款方式：审核通过后，录播班部分按照用户购买时的实际支付金额全额退款，学习辅助服务部分中实际购买的未消耗课时对应的课时学费全额退款。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

学习辅助服务

• ①退款条件：未消耗课时对应的课时学费，自购买之日起支持无条件申请退款；已消耗课时对应的课时学费，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②退款方式：实际购买的未消耗课时对应的课时学费全额退款，赠送的未消耗课时学费不支持退款。
• ③退款时间及路径：用户提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

具体要求

• ①增值税专用发票：用户付款方必须为公司账户，转账至北京博智天下信息技术有限公司银行账户，且单位名称和付款账户一致方可开具增值税专用发票。用户需提供单位名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等信息，由朗播确认收款后开具相应金额发票。
• ②增值税普通发票：用户提供发票抬头信息，由朗播确认收款后开具相应金额发票。

延期条件

• ①朗播提供的所有课程和产品服务中，只有出国考试类产品提供延长使用期限的服务。
• ②出国考试类产品中，仅方法课和智能训练计划（在线练习计划）部分支持延期，其他部分暂不支持延期。

延期费用

• ①方法课：每延期一个月，延期价格为 200 元/月。
• ②智能训练计划（在线练习计划）：每延期一个月，延期价格为 200 元/月。

延期方式

• ①用户应向朗播助教老师提交产品延期申请，朗播助教老师根据用户需要延长的产品类型及期限提供差价链接，用户完成延期费用支付后，即可延长相应的产品使用期限。