直播（指方法课）类套餐：

• ①退款条件：自购买之日起，截止到方法课开课后 10 小时内（含）可无条件申请退款；超过 10 小时，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②退款方式：方法课部分全额退款；陪练课（如有）和智能训练计划或在线练习计划部分，按照从购买之日起到申请退款当天的天数，根据有效期按比例折算，扣除相应费用后，将余额全部退还。
  例如：陪练课 600元，有效期180天，若某月1日购买，当月10日申请退款，则自购买之日至申请退款日天数计为10-1=9天， 即退款费用=600- 600/180⨯ 9=570元 其他课程退款同上述公式
• ③退款时间及路径：学员提交退款申请，经朗播网审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

录播（指方法课）套餐：

• ①退款条件：自购买之日起 3 日内无条件申请退款；超过 3 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②退款方式：方法课部分全额退款；陪练课（如果有）和智能训练计划或在线练习计划部分，按照从购买之日起到申请退款当天的天数，根据有效期按比例折算，扣除相应费用后，将余额全部退还。
  例如：陪练课 600元，有效期180天，若某月1日购买，当月10日申请退款，则自购买之日至申请退款日天数计为10-1=9天， 即退款费用=600- 600/180⨯ 9=570元 其他课程退款同上述公式
• ③退款时间及路径：学员提交退款申请，经朗播审核无误后，费用将于 3 个工作日内退回原支付账户。

托福、雅思、GRE Mini 套餐：

• ①退款条件：自购买之日起 3 日内无条件申请退款，超过 3 日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②退款方式：陪练课和智能训练计划（在线练习计划）部分，按照从购买之日起到申请退款当日的天数，根据有效期按比例折算，扣除相应费用后，将余额全部退还。 例如：陪练课 600元，有效期180天，若某月1日购买，当月10日申请退款，则自购买之日至申请退款日天数计为10-1=9天， 即退款费用=600- 600/180⨯ 9=570元 其他课程退款同上述公式
• ③退款时间及路径：学员提交退款申请，经朗播网审核无误后，费用将于3个工作日内退回原支付账户。

退款条件：

• ①四级、六级课程自购买之日起2 日内无条件申请退款；超过 2日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。
• ②实用英语课程自购买之日起，截止到开课后 2日内无条件申请退款；超过 2日，不再接受任何用户因个人原因导致的退款申请。

具体要求：

• ①增值税专用发票：用户付款方必须为公司账户，转账至北京博智天下信息技术有限公司银行账户，且单位名称和付款账户一致方可开具增值税专用发票。用户需提供单位名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及账号等信息，由朗播网确认收款后开具相应金额发票。
• ②增值税普通发票：用户提供发票抬头信息，由朗播网确认收款后开具相应金额发票。